DSS01 - MANAGE OPERATION

Dalam video di atas dijelaskan beberapa hal berikut ini: 

DSS01- Manage Operation

Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan dan prosedur operasional yang diperlukan untuk memberikan layanan I&T internal dan outsourcing. Termasuk pelaksanaan prosedur operasi standar yang telah ditetapkan dan kegiatan pemantauan yang diperlukan. Tujuanya sendiri yaitu untuk memberikan hasil produk dan layanan operasional I&T sesuai rencana.

KEY MANAGEMENT PRACTICE

DSS01.01 Perform operational procedures.

DSS01.05 Manage facility.

DSS01.02 Manage outsourced I&T services.

DSS01.03 Monitor I&T infrastructure.

DSS01.04 Manage the environment.

RACI METRIX

Responsibility: Anggota tim ini melakukan pekerjaan untuk menyelesaikan tugas. Setiap tugas membutuhkan setidaknya satu pihak yang Bertanggung jawab, tetapi tidak apa-apa untuk menugaskan lebih banyak.

Accountable: Orang ini mendelegasikan pekerjaan dan merupakan orang terakhir yang meninjau tugas atau hasil kerja sebelum dianggap selesai. Pada beberapa tugas, Penanggung jawab dapat juga bertindak sebagai Penanggung Jawab. Pastikan Anda hanya memiliki satu orang yang bertanggung jawab yang ditugaskan untuk setiap tugas atau kiriman. (Catatan: Ini mungkin bukan PM Anda!)

Consulted: Setiap kiriman diperkuat oleh tinjauan dan konsultasi dari lebih dari satu anggota tim. Pihak yang dikonsultasikan biasanya adalah orang-orang yang memberikan masukan berdasarkan bagaimana hal itu akan berdampak pada pekerjaan proyek mereka di masa depan atau bidang keahlian mereka pada hasil itu sendiri.‍

Informed: Anggota tim ini hanya perlu terus mengikuti perkembangan proyek, daripada terikat pada

detail setiap kiriman.

DSS01.01 Perform operational procedures

Maintain and perform operational procedures and operational tasks reliably and consistently.

DSS01.02 Manage outsourced I&T services.

Manage the operation of outsourced I&T services to maintain the protection of enterprise information and reliability of service delivery.

DSS01.03 Monitor I&T infrastructure.

Monitor the I&T infrastructure and related events. Store sufficient chronological information in operations logs to reconstruct and review time sequences of operations and other activities surrounding or supporting operations.

DSS01.04 Manage the environment.

Maintain measures for protection against environmental factors. Install specialized equipment and devices to monitor and control the environment.

DSS01.05 Manage facilities.

Manage facilities, including power and communications equipment, in line with laws and regulations, technical and business requirements, vendor specifications, and health and safety guidelines.